Community building tussen merk en chauffeur

Bedrijf

DAF Trucks BELUX

Onze aanpak

Content marketing, Sociale media, Fotoshoots

Communicatie op sociale media

Als één van de marktleiders in Europa als vrachtwagenconstructeur heeft DAF een zeer grote doelgroep. Als merk is het dan ook belangrijk om op een optimale manier te communiceren met verschillende doelgroepenDoor middel van het opstellen van verschillende persona’s die de doelgroep samenvatten was de eerste aanzet naar de uitbreiding van een lokale (België en Luxemburg) marketingstrategie gestart, Facebook here we come. 

Rekening houden met meer dan concurrenten alleen

Rekening houden met meer dan concurrenten alleen

De strategie van DAF Trucks BELUX op sociale media werd bepaald door verschillende belangrijke factoren. Zo waren er al meerdere concurrenten die (al dan niet met een doordachte aanpak) actief waren op sociale media. Daarnaast hanteerden diverse buitenlandse DAF-afdelingen elk hun eigen socialemediabeleid, terwijl er tegelijk vanuit het hoofdkantoor richtlijnen kwamen binnen een overkoepelend kader. Verder moest er rekening worden gehouden met een uitgebreid netwerk van concessiehouders verspreid over België en Luxemburg, talrijke fanpagina’s wereldwijd, én de bestaande marketingkanalen waarop de socialemedia-aanpak moest aansluiten. Al deze data vormden we daarna om tot een gestructureerd geheel in de vorm van een sociale media strategie. 

Van Facebook naar LinkedIn naar Instagram naar …

Van Facebook naar LinkedIn naar Instagram naar …

Het vergroten van de zichtbaarheid van DAF op sociale media zorgt voor een verstevigd marketing plan en communicatiestrategie. Door middel van het aanspreken van de verschillende persona’s en het afstemmen van de content op de doelgroepen, creëerden we consistente, kwalitatieve en interessante content voor DAF op Facebook. Snelle response en een goed afgestemde communicatie zorgde al snel voor positieve reacties van fans en chauffeurs. Met deze strategie hebben een actieve sociale media beleving voor DAF en bieden een meerwaarde aan de volgers. Later is deze visie doorgetrokken naar LinkedIn en Instagram. 

 

Video, animaties, 360° foto’s en meer

Video, animaties, 360° foto’s en meer

Om efficiënt de primaire doelgroep van DAF Trucks BELUX, truck chauffeurs, te bereiken is het essentieel specifieke content te voorzien. Een gezonde afweging tussen wat belangrijk is voor de verschillende doelgroepen legt de basis van het contentplan. Succesvolle content creëren en aanleveren die ieder dag de community aanspreekt en waar op verder gebouwd kan worden was en is nog steeds de ondersteuning die we DAF Trucks BELUX geven op sociale media. 

 

Wat hebben we gerealiseerd voor DAF Trucks

1

Sociale media strategie

Allereerst richtten we ons op het voorzien van een consistente aanwezigheid op sociale media in combinatie met kwalitatieve content. Daarnaast gaven we aandacht aan het creëren van interactie met de volgers van DAF en schakelden we gesponsorde content in om potentiële volgers te bereiken. 

Afbeelding 1
2

Community management

Een constante monitoring van alle data is noodzakelijk. Situaties juist behandelen zijn van groot belang voor de interactie en reputatie naar de volgers. Bij belangrijke vragen of andere hot topics vanuit het doelpubliek is een directe en snelle terugkoppeling nodig.

3

Content creatie

Een succesvolle aanwezigheid op sociale media wordt niet enkel gemeten door volgers maar voornamelijk door interacties. Een zorgvuldige selectie van content die aansluit bij de actualiteit van het merk zorgt nog steeds voor de nodige groei in volgers en interactiviteit.  

Je merk verbinden met je doelgroep op sociale media?

© 2017 - 2026 Popkorn | Disclaimer | Privacy & cookies | Algemene voorwaarden

logo